ウォーターサーバーの解約は、電話やWebで手続きできます。 (手続き時間の目安:数分〜10分程度)
この記事では、主要3社(コスモウォーター/フレシャス/プレミアムウォーター)の解約方法を比較し、
解約前に確認しておきたいポイントをまとめています。
電話番号・受付時間/解約金(違約金)の目安/サーバー返却・梱包の流れを、
3社まとめて確認できます。
確認すること:
① 解約できる窓口(電話/Web) ② 解約金の有無 ③ 返却(梱包・水抜き) ④ 乗り換え特典
「自分が使っている会社」から先に読みたい方は、下のリンクから該当箇所へジャンプしてください。
↘︎ すぐ読む:コスモウォーター/フレシャス/プレミアムウォーター
👉 まずは「自分の会社だけ」ではなく、3社の違いを30秒で把握したい方は、下の比較表からどうぞ。
| 会社名 | 解約方法 | 解約金の目安 | 返却方法 |
|---|---|---|---|
| コスモウォーター | 電話のみ | 9,900円前後 (契約内容による) | 業者が自宅回収 |
| フレシャス | 電話/Web | 9,000〜15,000円前後 | 業者が自宅回収 |
| プレミアムウォーター | 電話/Web | 10,000〜15,000円前後 | 返却キット+集荷 |
詳しい手続きや注意点は、各社の解説記事で確認できます👇
ウォーターサーバーを解約する前に知っておきたいポイント
- 契約期間・最低利用期間を確認
- 解約金が発生する条件を理解しておく
- サーバー返却方法と梱包ルールをチェック
- 次に契約するサーバーが決まっている場合は“乗り換えキャンペーン”も検討
💡「解約=損」にならないように、まずは条件整理から始めましょう。
↘︎ すぐ読む:コスモウォーター/フレシャス/プレミアムウォーター/比較表

💧コスモウォーターの解約方法と注意点
解約方法:電話のみ
電話番号:0120-1132-99(9:00〜18:00)
解約金:9,900円前後(2年未満の場合/契約内容による)
返却方法:業者が自宅回収(段ボール不要)
ここだけ確認
✔ 電話で解約できるか
✔ 解約金が発生するか
✔ 返却時に梱包が必要か
👉 電話の流れ・返却手順を詳しく見る
【コスモウォーター解約の完全ガイド】
👉 3社の解約条件をまとめて比較する
【解約方法・解約金の比較表へ】

次はフレシャスを見てみましょう⭐️
💧フレシャスの解約方法と注意点
解約方法:Web(マイページ)/電話
電話番号:0120-800-026
(平日9:00〜18:00/土日祝9:00〜17:00)
解約金:9,000〜15,000円前後(機種・契約内容による)
返却方法:返却キットで梱包 → 業者回収
ここだけ確認
✔ Webで完結できるか
✔ 自分の機種の解約金はいくらか
✔ 返却キットが届くか
👉 解約手順・返却キットの中身を確認する
【フレシャス解約の完全ガイド】
👉 3社の解約条件をまとめて比較する
【解約方法・解約金の比較表へ】



次はプレミアムウォーターを見てみましょう⭐️
💧プレミアムウォーターの解約方法と注意点
解約方法:Web(マイページ)/電話
電話番号:0120-937-032(平日10:00〜18:00)
解約金:10,000〜15,000円前後(プラン・契約年数による)
返却方法:返却キットで梱包 → 業者回収
ここだけ確認
✔ 自分の契約プラン(2年/3年/縛りなし)
✔ 解約金が発生するか
✔ 水抜き・梱包が必要か
👉 プラン別の解約金・返却の注意点を見る
【プレミアムウォーター解約の完全ガイド】
💧主要ウォーターサーバー3社の解約方法比較|コスモウォーター・フレシャス・プレミアムウォーター
ウォーターサーバーの解約は、どの会社も似ていますが、
解約方法・手数料・返却手順などに細かい違いがあります。
ここでは主要3社をわかりやすく比較します✨
📝 解約方法の比較
| サーバー名 | 手続き方法 | 電話番号・受付時間 | Web対応 |
|---|---|---|---|
| 💧コスモウォーター | 電話のみ | 0120-1132-99(平日9:00〜18:00) | ❌ |
| 💧フレシャス | Web・電話 | 0120-800-026(平日9:00〜18:00/土日祝9:00〜17:00) | ✅ 24時間対応 |
| 💧プレミアムウォーター | Web・電話 | 0120-937-032(平日10:00〜18:00) | ✅ 24時間対応 |
💡 補足
コスモウォーターのみWeb解約に非対応のため、電話連絡が必須です。
💰 解約金・契約期間の比較
| サーバー名 | 契約期間 | 解約金(税込) | 備考 |
|---|---|---|---|
| 💧コスモウォーター | 2年 | 9,900円(2年未満で解約時) | 2年以上利用で無料 |
| 💧フレシャス | 2年 | 9,000〜15,000円(サーバーによる) | 2年以上利用で無料 |
| 💧プレミアムウォーター | 2年または3年 | 10,000〜15,000円 | プランにより変動(ずっとPREMIUMなら無料) |
※解約金や返却条件は、契約プラン・利用期間・機種により異なる場合があります。正確な金額は解約時に必ず公式窓口でご確認ください。
💬 補足
どのサーバーも「2年以上」であれば解約金なしになるケースが多いです。
契約更新月を事前に確認しておくと安心です。
📦 サーバー返却の流れ
| サーバー名 | 返却方法 | 準備・注意点 |
|---|---|---|
| 💧コスモウォーター | 業者が集荷 | 水抜き・付属品確認/段ボール不要 |
| 💧フレシャス | 業者が集荷 | 返却キットに梱包/水抜き作業あり |
| 💧プレミアムウォーター | 返却キット郵送後、業者が回収 | 同梱ラベルを貼るだけ/水抜き必須 |
💡 補足:水抜きのコツ
電源を切って半日ほど放置すると、内部の水がしっかり抜けます。
⚠️ 解約時の注意点
- 💧 残った水ボトルは返却対象外(使い切ってから解約)
- 📦 梱包は各社指定の方法で
- 🗓️ 回収日時は早めに予約しておくのがおすすめ
🎁 乗り換えキャンペーン比較
| サーバー名 | 主な特典 | おすすめポイント |
|---|---|---|
| 💧コスモウォーター | 他社解約金キャッシュバック | 初期費用0円・自動クリーン機能 |
| 💧フレシャス | 解約金キャッシュバック・ボトルプレゼント | デザイン性が高く静音性◎ |
| 💧プレミアムウォーター | 乗り換えで解約金還元 | 天然水の種類が豊富でおしゃれ |
🪄 まとめ
3社とも解約手続き自体はシンプルですが、解約金(違約金)とサーバー返却(梱包・水抜き)で違いがあります。
- まずは契約期間(プラン)を確認する
- 次に返却方法(返却キット有無・集荷)を確認する
- 乗り換え予定ならキャンペーン条件もチェックする
「自分の会社の手順をすぐ確認したい方」は、こちらからどうぞ👇
❓よくある質問(解約FAQ)
Q. 解約はWebだけでできますか?
A. 会社により異なります。コスモウォーターは電話が必要なケースが多く、フレシャス/プレミアムウォーターはWeb(マイページ)対応があります。
Q. 解約金(違約金)はいつ発生しますか?
A. 最低利用期間(2年・3年など)を満たしていない場合に発生することが多いです。ご自身の「契約年数」と「プラン」を先に確認しましょう。
Q. 解約の電話がつながらない時はどうすればいい?
A. 平日午前の早い時間・昼休み明け・夕方は混みやすい傾向があります。比較的つながりやすい時間帯(平日10〜11時、14〜16時など)にかけ直し、難しい場合はWeb窓口がある会社はWeb手続きも検討しましょう。
Q. 解約はいつ申し込むのがベスト?(月末がいい?)
A. 回収(返却)手配が必要なため、ギリギリだと希望日に回収できないことがあります。余裕を持って1〜2週間前を目安に動くと安心です。
Q. サーバー返却の前に「水抜き」は必要ですか?
A. 多くの場合で必要です。電源を切ってしばらく置き、取扱説明に沿って水抜きを行います(機種により手順が異なるため、返却案内の手順を優先してください)。
Q. 返却時の段ボール(梱包材)は自分で用意しますか?
A. 会社によります。返却キットが送られてくる場合は同梱材で梱包します。集荷のみで段ボール不要のケースもあります。
Q. 付属品(受け皿・取説など)は返す必要がありますか?
A. 返却対象は会社・機種で異なります。返却案内に「同梱するもの」が書かれているので、案内に沿ってチェックしましょう。
Q. ボトル(未開封の水)は返品できますか?
A. 多くの場合、返品不可です。余っている場合は使い切ってからの解約が安心です。
Q. 途中で一時停止や配送スキップはできますか?
A. 解約前に「休止・スキップ」で負担を減らせるケースがあります。解約金が発生しそうな場合は、代替手段として検討する価値があります。
Q. 乗り換えキャンペーンで解約金は本当に戻りますか?
A. 条件を満たすとキャッシュバック対象になることがありますが、上限額・申請期限・証明書類(解約金の明細など)が必要な場合があります。申し込み前に条件を確認しましょう。
Q. 引っ越し予定がある場合はどうしたらいい?
A. 「引っ越し手続き(住所変更)」と「解約」を同時に進めるより、まずは現住所で回収できるか・引っ越し先で継続できるかを確認し、損しない方を選ぶのが安全です。
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👉 [【家族人数別】おすすめウォーターサーバー比較|一人暮らし・夫婦・子育て家庭まで]
👉 [コスモウォーターの解約方法|手数料・返却・乗り換え完全ガイド]
👉 [ウォーターサーバーのメリット・デメリットを徹底解説]
💬 補足
🌿 乗り換えキャンペーンをうまく使えば、初期費用0円でスタートできることも!
解約も次の契約も、タイミングを見て上手に切り替えましょう✨

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