赤ちゃんがいる家庭や、生活スタイルが変わってフレシャスを解約したい…
そんな時に気になるのが「手続き方法」「解約金」「返却ルール」ではないでしょうか。
フレシャスの解約は手順さえ知っていれば難しくありません。
ただし、契約期間や返却方法を知らずに解約すると、思わぬ費用が発生する場合があります。
この記事では、フレシャスの解約方法・注意点・返却手順までわかりやすく解説します。
結論から言うと、フレシャスは電話またはマイページから解約でき、契約期間内に解約すると9,900円の違約金がかかります。
※契約満了後の解約であれば、違約金はかかりません。
フレシャスの解約金（違約金）はいくら？
フレシャスは契約期間内に解約すると解約金が発生します。
金額はモデルによって異なります。
主なモデルの違約金（2025年）
・Slat（スラット）：9,900円
・dewo（デュオ）：9,900円
・dewo mini（デュオミニ）：9,900円
・SIPHON+（サイフォンプラス）：9,900円
契約満了後の解約なら違約金はかかりません。
フレシャスの解約方法（手順）
フレシャスの解約は以下の2つの方法があります。
1. 電話で解約する（最も確実）
フレシャスの解約は電話がもっとも確実で、案内がスムーズです。
フレシャス カスタマーセンター
電話番号：0120-458-222
受付時間：9:00〜18:00（年末年始除く）
オペレーターに「解約したい」と伝えるだけで手続きが進みます。
2. マイページ（Web）から解約する
24時間いつでも手続き可能で、電話が苦手な方に便利です。
ただし、一部機種では電話での最終確認が必要な場合があります。
フレシャスの返却方法｜サーバー回収と梱包
解約が確定すると、フレシャスから返却キットが送られてきます。
返却の流れ
- 返却キット（段ボール）が届く
- サーバーの水抜きをする
- 段ボールへ梱包する
- 指定の宅配業者に集荷依頼をする
返却時の注意点
・水抜きが不十分だと追加料金の可能性あり
・付属品（トレイ・電源コード）は必ず同梱
・返却箱は指定の箱を使用する
引き止めはある？実際に言われやすいこと
- 割引・休止の提案があること
- 断ればそのまま解約できる
- 強引ではない
解約前に確認しておくべきこと
1. ボトル残量を使い切る
水ボトルは返却不可なので、残さず使い切っておきましょう。
2. 注文スキップ・一時停止で代用できる場合も
「使う頻度が減っただけ」の場合は、
解約よりスキップや休止の方が費用が抑えられます。
3. 他社への乗り換えで解約金が実質0円になることも
コスモウォーターやプレミアムウォーターのキャンペーンでは、
解約金を負担してくれる場合があります。
解約後のおすすめ乗り換え先
解約後は、生活スタイルに合うウォーターサーバーを
あらためて選び直すのがおすすめです。
ここでは、実際に「解約後の乗り換え先」として
選ばれることが多い3社を紹介します。
🥇 コスモウォーター
向いている家庭
- 赤ちゃんがいる
- ミルク・料理で水をよく使う
- 重たいボトル交換がつらい
選ばれる理由
- 足元交換で腰への負担が少ない
- 天然水でミルク作りにも使いやすい
- 配送スキップが簡単
👉「解約後でも失敗しにくい王道」
🔗 公式サイト
🥈 プレミアムウォーター
向いている家庭
- 水の味・品質を重視したい
- 家族みんなで飲みたい
選ばれる理由
- 天然水の種類が多い
- 乗り換えキャンペーンが充実
- デザイン性が高い
👉「解約金が気になる人の受け皿」
🔗 公式サイト
🥉 エブリィフレシャス（定額・浄水型）
向いている家庭
- 月額を安定させたい
- 水の消費量が多い
選ばれる理由
- 定額制で使い放題
- 解約金がかかりにくい
- ボトル管理が不要
👉「もう縛られたくない人向け」
🔗 公式サイト
※エブリィフレシャスは、フレシャスとは別サービスの 定額制・浄水型ウォーターサーバーです。
どれが正解かは「家庭の状況」で変わります。
人数・水の使用量・解約金の有無などをまとめて比較したい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
どちらも「解約後にどれを選べばいいか」をまとめて比較できます。
まとめ
フレシャスの解約は
・契約期間
・違約金
・返却手順
・事前の確認ポイント
を理解すれば、スムーズに進められます。
生活スタイルに合わせて、無理のない形で乗り換えや見直しを行ってみてください。
「実際に使った感想や、合う・合わないの違いを知りたい」という方は、
3社を正直に比較したレビューも参考にしてみてください。
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