赤ちゃんがいる家庭や、生活スタイルが変わってフレシャスを解約したい…。
そんな時に気になるのが「手続き方法」「解約金」「返却ルール」ではないでしょうか。
この記事は、主要3社（コスモウォーター／フレシャス／プレミアムウォーター）の解約方法を比較した記事から、
フレシャスの解約を詳しく知りたい方向けの解説です。
フレシャスの解約は、手順さえ知っていれば難しくありません。
ただし、契約期間や返却方法を確認せずに解約すると、思わぬ費用が発生する場合があります。
この記事では、フレシャスの解約方法・注意点・返却手順を、初めての方にもわかりやすく解説します。
結論：フレシャスは電話またはマイページから解約可能です。
ただし、契約期間内に解約すると解約金（違約金）が発生する場合があるため、事前確認が重要です。
※解約金の有無や金額は、契約プラン・サーバー機種・利用期間によって異なります。
解約時に必ず「解約金の有無」と「金額」を確認しましょう。
👉 解約金を払いたくない方はこちら：乗り換えキャンペーンで実質0円にする手順
👉 3社の解約条件をまとめて比較したい方はこちら：コスモ・フレシャス・プレミアムの解約方法を比較
フレシャスの解約金（違約金）はいくら？
フレシャスは契約期間内に解約すると解約金が発生します。
金額はモデルによって異なります。
主なモデルの違約金（2025年）
・Slat（スラット）：9,900円前後
・dewo（デュオ）：9,900円前後
・dewo mini（デュオミニ）：9,900円前後
・SIPHON+（サイフォンプラス）：9,900円前後
※違約金は9,900円前後が案内されることが多いですが、契約時期・プラン等で変わるため、正確な金額は解約時にご確認ください。
👉 解約金が不安な方はこちら：解約金を払わずに乗り換える方法（キャンペーン手順）
フレシャスの解約方法（手順）
フレシャスの解約は以下の2つの方法があります。
1. 電話で解約する（最も確実）
フレシャスの解約は電話がもっとも確実で、案内がスムーズです。
フレシャス カスタマーセンター
📞 フリーダイヤル：0120-800-026
🕘 受付時間：平日 9:00〜18:00 / 土日・祝日 9:00〜17:00
※ 受付時間は変更される場合があるので、電話の際に案内を確認してください。
オペレーターに「解約したい」と伝えるだけで手続きが進みます。
2. マイページ（Web）から解約する
24時間いつでも手続き可能で、電話が苦手な方に便利です。
ただし、一部機種では電話での最終確認が必要な場合があります。
❓ よくある質問（フレシャス解約FAQ）
Web（マイページ）だけで解約できますか？
マイページから解約申請は可能です。ただし、契約内容やサーバー機種によっては電話での最終確認が必要になる場合があります。
Web解約だと解約金はどこで確認できますか？
マイページ上で案内されますが、契約条件や利用期間によって異なる場合があります。不安な場合は電話で「解約金の有無と金額」を確認すると確実です。
電話なしで完全に完結できますか？
多くの場合はWebで手続き可能ですが、返却方法や解約金の詳細確認のために連絡が入ることもあります。確実に進めたい場合は電話での手続きが安心です。
サーバー返却の流れ（返却キット・水抜き・梱包）
フレシャスを解約すると、サーバー本体は返却キットで梱包して回収となります。コスモウォーターと違い、事前準備が必要です。
① 返却キットが届く
解約手続き後、自宅に返却キット（段ボールなど）が送られてきます。到着日を確認し、回収日までに梱包できるよう準備しましょう。
② 水抜き作業（前日までに）
- ボトルを使い切る
- サーバー内部の水を排出する
- 電源を抜き、半日ほど乾燥させる
水抜きは前日までに完了させておくと安心です。
③ 本体を梱包する
付属の段ボールにサーバー本体を入れ、同梱の案内に従って梱包します。
- 電源コード
- 水受けトレイ
- 取扱説明書（必要な場合）
付属品が不足すると追加費用が発生する場合があります。不安な場合は解約時に確認しておきましょう。
④ 集荷・回収
梱包後、指定日に業者が集荷します。立ち会いの要否や時間指定の可否は地域により異なるため、手続き時に確認しておくと安心です。
引き止めはある？実際に言われやすいこと
- 割引・休止の提案があること
- 断ればそのまま解約できる
- 強引ではない
解約前に確認しておくべきこと
1. ボトル残量を使い切る
水ボトルは返却不可なので、残さず使い切っておきましょう。
2. 注文スキップ・一時停止で代用できる場合も
「使う頻度が減っただけ」の場合は、
解約よりスキップや休止の方が費用が抑えられます。
3. 他社への乗り換えで解約金が実質0円になることも
コスモウォーターやプレミアムウォーターのキャンペーンでは、
解約金を負担してくれる場合があります。
解約後のおすすめ乗り換え先
解約後は、生活スタイルに合うウォーターサーバーを
あらためて選び直すのがおすすめです。
ここでは、実際に「解約後の乗り換え先」として
選ばれることが多い3社を紹介します。
🥇 コスモウォーター
向いている家庭
- 赤ちゃんがいる
- ミルク・料理で水をよく使う
- 重たいボトル交換がつらい
選ばれる理由
- 足元交換で腰への負担が少ない
- 天然水でミルク作りにも使いやすい
- 配送スキップが簡単
👉「解約後でも失敗しにくい王道」
🔗 公式サイト
🥈 プレミアムウォーター
向いている家庭
- 水の味・品質を重視したい
- 家族みんなで飲みたい
選ばれる理由
- 天然水の種類が多い
- 乗り換えキャンペーンが充実
- デザイン性が高い
👉「解約金が気になる人の受け皿」
🔗 公式サイト
🥉 エブリィフレシャス（定額・浄水型）
向いている家庭
- 月額を安定させたい
- 水の消費量が多い
選ばれる理由
- 定額制で使い放題
- 解約金がかかりにくい
- ボトル管理が不要
👉「もう縛られたくない人向け」
🔗 公式サイト
※エブリィフレシャスは、フレシャスとは別サービスの 定額制・浄水型ウォーターサーバーです。
どれが正解かは「家庭の状況」で変わります。
人数・水の使用量・解約金の有無などをまとめて比較したい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
どちらも「解約後にどれを選べばいいか」をまとめて比較できます。
まとめ
フレシャスの解約は、電話またはWeb（マイページ）から手続き可能です。
契約期間内の場合は解約金（違約金）が発生することがあるため、
契約満了月・解約金の有無・返却方法は必ず確認してから進めましょう。
電話が苦手な方はWeb解約が便利ですが、
不明点がある場合や確実に進めたい場合は電話での確認が安心です。
生活スタイルに合わせて、無理のない形で見直しや乗り換えを検討してみてください。
「実際に使った感想や、合う・合わないの違いを知りたい」という方は、
3社を正直に比較したレビューも参考にしてみてください。
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解約後の選び直しで迷っている方は、こちらも参考にしてください。
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