「コスモウォーターを解約したいけど、電話なの？いくらかかるの？」という方向けの記事です。
この記事では、電話番号・受付時間／解約金の目安と確認ポイント／返却・梱包の流れをまとめて解説します。
結論：コスモウォーターは電話で解約できます。ただし違約金・返却送料は契約内容で変わるため、解約時に必ず確認しましょう。
赤ちゃんのミルク作りで水が必要な家庭は、回収日と次の水の確保を逆算して動くと安心です。
- 電話番号：0120-1132-99（9:00〜18:00）
- 解約金：契約内容（機種・契約期間）によって異なるため、電話で要確認
- 返却：回収日・梱包方法は電話で確認（自宅回収が基本）
コスモウォーター解約手順
1. 解約の連絡をする
まずはコスモウォーターのサポートに電話して、解約したい旨を伝えます。
例：「赤ちゃんが生まれて水の消費が増えたので、解約を検討しています」と伝えるとスムーズです。
※混雑しやすい時間帯（昼休み・夕方）を避けると、つながりやすいです。
2. 解約希望日を決める
解約希望日を相談して、サーバーの回収日を決めます。
赤ちゃんのミルク作りのために水がすぐ必要な場合は、次の水の到着日を逆算して希望日を決めると安心です。
3. サーバーとボトルの返却準備
サーバーやボトルをきれいにして返却できる状態にします。
例えば、ボトルの水を使い切り、サーバーの電源コードや付属品をまとめておくと、回収時に手間がかかりません。
小さな子どもがいる家庭は、ケーブルや棚の安全確認も一緒に行うと安心です。
4. 違約金・返送料の確認
解約金（違約金）や返却時の送料は契約内容によって変わります。電話の際に金額と返却方法を必ず確認しましょう。
※あとから「聞いてなかった…」とならないよう、メモを取りながら確認するのがおすすめです。
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5. 解約完了の確認
サポートから解約完了の連絡が来たら、控えとしてメモやメールで記録しておきましょう。
赤ちゃんの世話でバタバタしていても、後で安心できます。
よくある質問（FAQ）
Q. 解約の電話で何を確認すればいい？
A. 以下の4つを確認してメモしておくと安心です。
①契約満了月
②解約金の有無・金額
③回収日（いつ・誰が来るか）
④返却物（本体・コードなど）と梱包の要否。
Q. 水（ボトル）が余っている場合はどうなる？
A. 余った水の扱い（飲み切り推奨／回収対象かどうか等）は契約や案内で異なります。解約時に「残っている水がある」と伝えて指示を確認してください。
Q. コスモウォーターの解約は電話だけですか？
A. 基本は電話での手続きになります。窓口や受付条件は時期によって変わる場合があるため、最新の案内は電話で確認してください。
Q. 電話がつながらないときはどうしたらいい？
A. 混みやすい時間帯（昼休み・夕方）を避けて、平日の日中にかけ直すのがおすすめです。急ぎの場合は、時間帯を変えて複数回試すとつながりやすいことがあります。
Q. 解約金（違約金）はいつまでかかりますか？
A. 契約プランや申込時期によって条件が異なります。解約の電話をする際に「契約満了月」「解約金の有無と金額」を必ず確認しましょう。
Q. サーバー返却はどうやって準備すればいい？
A. 回収日や返却方法は案内に従うのが確実です。電話で「梱包が必要か」「付属品（電源コードなど）を何を返すか」も一緒に確認しておくと安心です。
Q. 解約時に引き止められますか？
A. 状況によっては継続提案（割引など）の案内がある場合があります。解約の意思が固い場合は「本日解約したい」と伝えるとスムーズです。
Q. サーバーはいつ回収されますか？当日は家にいないとダメ？
A. 回収日は解約の電話で調整します。立ち会いが必要か、時間指定ができるかは回収方法・地域・契約内容で異なります。電話で「回収日」「立ち会いの要否」「回収業者（配送会社）」を確認してください。
解約時の注意点・費用
違約金・返送料に注意
コスモウォーターの解約金（サーバー引取手数料）は、契約内容（機種・契約期間）によって異なります。正確な金額は、解約の電話で「契約満了月」と「解約金の有無・金額」を必ず確認してください。
「赤ちゃんが生まれて水の消費が増えたから解約したい…」という場合も、まずは契約期間を確認しておくと安心です。
また、サーバー返却時には送料が発生する場合があります。金額や支払い方法は、回収方法や契約内容によって異なるため、解約の電話で必ず確認しておきましょう。
電話の際は、以下の点をあらかじめ確認しておくと安心です。
- 返却送料は発生するか
- 発生する場合の金額と支払い方法
- 自宅回収か、指定場所への発送か
解約のタイミング
月末や配送日のタイミングによって、請求額が変わることがあります。
「ミルク用に水をストックしておきたい」という場合は、回収日と次の水の到着日を逆算してスケジュールを組むのがおすすめです。
サーバー返却の準備
サーバーやボトルをきれいにして返却できる状態にしておくと、回収もスムーズ。
小さな子どもがいる家庭は、ケーブルや棚の安全確認も一緒に行うと安心です。
解約金をお得にする裏ワザ
コスモウォーターの解約で気になるのはやっぱり 違約金 ですよね。
ちょっと工夫するだけで、費用を抑えられることがありますよ。
1. 契約更新月を狙う
契約満了月や更新月に解約すると、違約金が ゼロ円 になる場合があります。
「赤ちゃんが生まれて水の消費が増えたけど、少し待てる…」という場合は、更新月まで待つのも手です。
2. 乗り換えキャンペーンを利用する
他社のサーバーに乗り換えると、違約金分をカバーするキャッシュバックや割引 が出ることがあります。
赤ちゃんのミルク用に水が必要な場合は、初回ボトル無料もあるサーバーを狙うとお得です。
3. まとめて相談する
電話で解約や乗り換えの相談をすると、時期やプランに応じて 柔軟に対応してもらえることがあります。
「赤ちゃんがいるので困っている」と一言添えるだけで、サポート担当が親切に案内してくれることも。
乗り換えやお得なキャンペーン情報
1. 乗り換えで初回特典ゲット
コスモウォーターを解約した後、別のウォーターサーバーに乗り換えると初回ボトル無料やキャッシュバックがあることがあります。
乗り換えキャンペーンは時期によって内容が変わりますが、解約金の負担をカバーできるキャッシュバックが用意されていることがあります。申し込み前に各社の公式ページで最新条件を確認してください。
例えば、以下のようなサーバーが乗り換え先として選ばれることが多いです。
- プレミアムウォーター：他社解約金をサポートするキャンペーンが実施されることがあります
- エブリィフレシャス：定額制で水代を管理しやすく、契約条件が比較的シンプルです
赤ちゃんのミルク作りで毎日たくさん水を使う家庭には、こうした特徴は嬉しいポイントですね。
2. 契約期間の縛りをチェック
違約金が発生する場合でも、キャンペーンをうまく使えば 実質ゼロ円で乗り換え できることがあります。
プレミアムウォーターなどは「他社からの乗り換えで違約金を負担」という制度を行っている場合もあるので、電話で確認してみましょう。
3. 家族人数に合わせた選び方
- 一人暮らし・夫婦だけの家庭 → コンパクトで月額費用が控えめのサーバー
- 子育て家庭 → ミルクや飲料水の消費が多いため、大容量ボトルや定期配送プランが便利
- 大家族 → 大容量ボトル＋配達頻度が少ないプランで日々の負担を減らせる
赤ちゃんのミルクや家族の飲料水事情を考えながら、乗り換え先を選ぶと安心です。
解約後のおすすめ乗り換え先
解約後は、生活スタイルに合うウォーターサーバーを あらためて選び直すのがおすすめです。
ここでは、実際に「コスモウォーター解約後の乗り換え先」として 選ばれることが多い3社を紹介します。
🥇 プレミアムウォーター
向いている家庭
- 水の味・品質を重視したい
- 家族みんなで飲みたい
- 天然水サーバーを続けたい
選ばれる理由
- 天然水の種類が多く、味の評価が高い
- 乗り換えキャンペーンが充実している
- サーバーデザインが豊富
👉 「コスモ解約後の王道乗り換え先」
🔗 公式サイト
🥈 フレシャス
向いている家庭
- 赤ちゃんのミルク作りに使いたい
- ボトル交換を少しでもラクにしたい
- デザイン性も重視したい
選ばれる理由
- 軽量パックで交換しやすい
- ミルク作りに使いやすい天然水
- コンパクトなサーバーが多い
👉 「子育て家庭の定番乗り換え先」
🔗 公式サイト
🥉 エブリィフレシャス（定額・浄水型）
向いている家庭
- 毎月の水代を安定させたい
- 水の消費量が多い
- ボトル管理から解放されたい
選ばれる理由
- 定額制で使い放題
- 解約金がかかりにくいプランが多い
- ボトル交換・注文が不要
👉 「もう契約縛りに疲れた人向け」
🔗 公式サイト
※エブリィフレシャスは、フレシャスとは別サービスの 定額制・浄水型ウォーターサーバーです。
どれが正解かは「家庭の状況」で変わります。
人数・水の使用量・解約金の有無などを まとめて比較したい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
どちらも「解約後にどれを選べばいいか」をまとめて比較できます。
まとめ
今回は、コスモウォーターの解約手順や注意点、そしてお得に乗り換えるコツをご紹介しました。
- 契約期間や違約金を事前に確認して、無駄な費用を避ける → 例：契約更新月に解約すれば 違約金0円 で済むことも
- 赤ちゃんのミルク作りを考えて、水のストックやサーバー回収日を逆算する → 例：ミルク1日6本分の水が必要な場合、回収日と次の配送日を調整
- 乗り換えキャンペーンや初回特典を活用して、実質お得に次のサーバーへ → 例：フレシャスでは初回お試しボトル2本無料など
さらに、家族の人数やライフスタイルに合わせたサーバー選びもポイントです。
- 一人暮らし・夫婦：コンパクトで月額費用控えめサーバー
- 子育て家庭：赤ちゃんのミルクや飲料水の消費が多いため、大容量ボトル＋定期配送
- 大家族：さらに大容量＋配達頻度少なめで、毎日の負担を軽減
これを押さえておけば、赤ちゃんのいる家庭でも 安心して解約・乗り換え ができます。
まずは自分の家庭の状況に合わせて、次に使うサーバーを選んでみてくださいね。
さらに詳しく知りたい方は、ウォーターサーバー比較記事 をご覧ください。
おまけ：赤ちゃんのミルク作りとウォーターサーバー
赤ちゃんのミルク作りには 衛生的で安全な水 が欠かせません。
ウォーターサーバーは 温度調整が簡単・衛生的 なので、ミルク作りに便利です。
ポイント
- 温度設定：ミルクは約40℃が目安。サーバーならお湯と冷水で簡単に調整
- 水の種類：軟水がおすすめ。腎臓への負担が少なく、ミルクの溶けやすさも◎
- 清潔管理：定期的なサーバー掃除やボトル交換で雑菌リスクを減らせます
赤ちゃんのいる家庭では、ウォーターサーバーの選び方や使い方ひとつで 毎日のミルク作りがぐっとラクに なるんです。
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